Проблема
Торговля
Здравствуйте!
28.04.23 в магазине Кроссовки по адресу г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Ленина, 58 была приобретена женская жилетка за 5000 руб.
Жилетка не подошла, 30.04.24 обратились в магазин с возвратом, но без бумажного чека, предъявив электронный чек со Сбербанка на ИП Обухову Алену Игоревна. На что, возврат не оформили ссылаясь на отсутствие бумажного чека.
Продавец взяла мой номер телефона и номер карты, с которой была произведена оплата. И сказав, что со мной свяжутся в течение 14 дней.
Прошу разобраться, т. к если считать от 30.04, то пройдут все сроки для возврата.